Vilkår for kjøp

Disse vilkårene gjelder for kjøp gjennom zoorilo.no. Nettbutikken eies og drives av AMHOL DIGITAL AS (org.nr. 936 255 086), heretter kalt Zoorilo.

1. Parter

Selger: AMHOL DIGITAL AS (Zoorilo)
Org.nr.: 936 255 086
E-post: kontakt@zoorilo.no

Kjøper er personen som gjennomfører bestillingen i nettbutikken.

2. Priser og avgifter

Alle priser oppgis i norske kroner (NOK). Zoorilo er ikke registrert i Merverdiavgiftsregisteret, og det beregnes derfor ikke merverdiavgift på salget.

Eventuelle fraktkostnader vises tydelig i kassen før betaling. Vi tar forbehold om skrivefeil, prisendringer og utsolgte varer.

3. Betaling

Betaling skjer gjennom betalingsalternativene som tilbys i kassen. Når bestillingen er gjennomført, mottar du en ordrebekreftelse på e-post.

4. Frakt og levering

Varene sendes fra vårt lager i Norge. Normal leveringstid er 1–5 virkedager, avhengig av valgt fraktmetode.

• Helthjem: 89 kr – normalt 1–3 virkedager.
• PostNord: 79 kr – normalt 3–5 virkedager.
• Gratis frakt: På bestillinger fra 499 kr.

Ved høytider, stor pågang eller uforutsette forhold hos transportøren kan leveringstiden bli noe lengre.

Risikoen for varen går over på kjøper når varen er mottatt av kjøper eller kjøpers representant.

Les mer i våre retningslinjer for frakt.

5. Angrerett

Som forbruker har du normalt 14 dagers angrerett fra du mottar varen, i henhold til angrerettloven.

Du må gi oss beskjed innen angrefristen. Varen skal returneres senest 14 dager etter at du har meldt fra om at du benytter angreretten.

Les mer i våre retningslinjer for angrerett og retur.

6. Reklamasjon

Ved feil eller mangler ved varen har du rett til å reklamere etter forbrukerkjøpsloven. Reklamasjonsfristen er normalt to år, eller fem år for varer som er ment å vare vesentlig lenger.

Kontakt oss på kontakt@zoorilo.no dersom du ønsker å reklamere.

7. Uavhentede pakker

Dersom en pakke ikke hentes og returneres til oss, kan dokumenterte og faktiske kostnader til retur og håndtering belastes i den grad gjeldende lovgivning tillater det.

8. Tilbakebetaling

Ved bruk av angreretten skjer tilbakebetaling uten unødig opphold og senest 14 dager etter at vi har mottatt melding om angrerett. Vi kan holde tilbake betalingen til varen er mottatt, eller du har dokumentert at den er sendt i retur.

Tilbakebetaling skjer normalt til samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet.

9. Personvern

Vi behandler personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning. Les vår personvernerklæring.

10. Tvister

Eventuelle uenigheter forsøkes løst i dialog med kunden. Dersom vi ikke kommer til enighet, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget.

Tvister reguleres av norsk rett.

11. Kontakt

Zoorilo – AMHOL DIGITAL AS
E-post: kontakt@zoorilo.no
Nettsted: www.zoorilo.no