Vilkår for kjøp

Disse vilkårene gjelder for alle kjøp gjort på zoorilo.no (heretter «nettbutikken»). Selger er AMHOL DIGITAL AS (org.nr. 936 255 086), heretter «Zoorilo». Ved å gjennomføre et kjøp aksepterer du disse vilkårene.

1. Parter

Selger: AMHOL DIGITAL AS (Zoorilo), org.nr. 936 255 086.
Kjøper: Den person som foretar bestillingen i nettbutikken.

2. Priser og tilgjengelighet

Alle priser vises i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA). Fraktkostnader fremgår tydelig i kassen før betaling. Vi tar forbehold om skrivefeil, prisendringer og utsolgte varer.

3. Betaling

Betaling skjer via tilgjengelige betalingsmetoder i kassen. Ordren anses som bindende når du har mottatt ordrebekreftelse på e-post.

4. Levering

Varer sendes fra vårt lager i Norge. Normal leveringstid er 1–3 virkedager, med mindre annet er oppgitt på produktsiden. Ved høy pågang kan det forekomme noe lengre behandlingstid.

Risikoen for varen går over på kjøper når varen er overtatt av kjøper eller kjøpers representant. Se også vår side Frakt for mer informasjon.

5. Angrerett

Du har rett til å angre kjøpet innen 14 dager fra du mottok varen, jf. angrerettloven. Varen må returneres i vesentlig samme stand. Les mer på vår side Retur og angrerett.

6. Reklamasjon

Ved mangel kan du reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven. Reklamasjonsfristen er to år (og fem år for varer som er ment å vare vesentlig lenger). Ta kontakt så snart som mulig etter at feilen oppdages.

7. Uavhentede pakker

Dersom en pakke ikke hentes og returneres til oss uten forutgående avtale, kan faktiske kostnader for frakt og håndtering bli belastet.

8. Refusjon

Ved godkjent retur refunderes beløpet til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp. Normal behandlingstid er 5–10 virkedager etter at varen er mottatt og kontrollert.

9. Personvern

Vi behandler personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning. Les mer i vår Personvernerklæring.

10. Konfliktløsning

Dersom vi ikke kommer til enighet, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget. Tvister reguleres av norsk rett.

Kontakt

E-post: kontakt@zoorilo.no
Returadresse oppgis etter avtale.