Vi sender fra Norge. Normal leveringstid er 1–3 virkedager (hverdager). I perioder med høy trafikk kan det ta litt lenger tid.

Frakt beregnes i kassen før betaling. Vi tilbyr gratis frakt på ordre over 500 kr. På ordre under 500 kr vises fraktprisen tydelig i checkout.

Når pakken er sendt får du en e-post med sporingslenke. Det kan ta opptil 24 timer før sporingen oppdateres første gang.

Bestillinger pakkes og sendes normalt samme dag eller neste virkedag. Du får e-post når ordren er behandlet og når den er sendt.

Ta kontakt med oss så raskt som mulig på kontakt@zoorilo.no. Hvis ordren ikke er sendt enda kan vi ofte rekke å endre eller avbestille.

Send oss en e-post med ordrenummer og korrekt adresse så fort du kan. Hvis pakken allerede er sendt, hjelper vi deg med neste steg.

Sjekk søppelpost først. Hvis du fortsatt ikke finner ordrebekreftelsen, kontakt oss med navn og tidspunkt for bestillingen, så sender vi den på nytt.

Ja, vi leverer til hele Norge. Leveringsalternativer og pris vises i kassen basert på adressen din.

Uavhentede pakker som returneres uten avtale kan belastes med faktiske kostnader for retur/frakt og håndtering. Ta kontakt om du trenger hjelp eller forlenget hentefrist.

Start med å sjekke sporingslenken. Hvis den står fast i flere dager, send oss en e-post med ordrenummer så undersøker vi saken og hjelper deg videre.

Ja, tilgjengelige fraktalternativer vises i kassen (og kan variere med ordreverdi og adresse). Du velger det alternativet som passer deg best før betaling.

Vanligvis sendes alt samlet. Hvis du bestiller flere produkter kan det i noen tilfeller sendes i separate pakker, men du får uansett informasjon og sporing når det sendes.