Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Zoorilo (AMHOL DIGITAL AS, org.nr. 936 255 086) samler inn og behandler personopplysninger når du besøker nettstedet zoorilo.no eller handler hos oss.

1. Behandlingsansvarlig

AMHOL DIGITAL AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn. Kontakt oss på kontakt@zoorilo.no dersom du har spørsmål om personvern.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

  • Kontaktinformasjon (navn, adresse, e-post, telefon)
  • Ordre- og betalingsinformasjon
  • Kommunikasjon ved kundeservice
  • Bruksdata (cookies, IP-adresse, besøksstatistikk)

3. Formål med behandlingen

Vi bruker opplysningene til å:

  • Behandle og levere dine bestillinger
  • Håndtere betalinger og retur
  • Gi kundestøtte og oppfølging
  • Forbedre nettstedet og brukeropplevelsen
  • Sende nødvendig informasjon knyttet til kjøp og konto

4. Grunnlag for behandling

Behandlingen av personopplysninger skjer på bakgrunn av avtale (når du handler hos oss), samtykke (for markedsføring), og lovpålagte plikter (regnskap, skatt mv.).

5. Deling av data

Vi deler kun nødvendige opplysninger med våre samarbeidspartnere for å levere tjenesten:

  • Betalingsleverandører (Shopify Payments, PayPal m.fl.)
  • Fraktpartnere via AutoDS
  • Tekniske leverandører (Shopify, analyse- og sikkerhetstjenester)

6. Lagring og sletting

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet, eller så lenge loven krever. Du kan be om innsyn, retting eller sletting ved å kontakte oss.

7. Informasjonskapsler (cookies)

Nettstedet bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen. Du kan lese mer om hvordan vi bruker cookies i vår Cookie-erklæring.

8. Dine rettigheter

  • Rett til innsyn
  • Rett til retting
  • Rett til sletting («retten til å bli glemt»)
  • Rett til dataportabilitet
  • Rett til å trekke samtykke tilbake

Du kan utøve dine rettigheter ved å kontakte oss på kontakt@zoorilo.no. Hvis du mener vi ikke behandler opplysninger i tråd med regelverket, kan du klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no).

9. Endringer i erklæringen

Vi oppdaterer denne erklæringen ved behov. Oppdatert versjon vil alltid være tilgjengelig på denne siden.